Geweldloze communicatie

Geweldloze communicatie

In dit kennisitem behandel ik de methode van Geweldloze communicatie als mogelijke richtlijn voor betere communicatie en als ondersteuning bij zelfsturing. Bron: Geweldloze communicatie, M.B. Rosenberg, 2007. De methode Geweldloze…
Conflicthantering

Wie heeft de macht in de zorg?

Ondermaatse kwaliteit, verzekeraars die te veel winst maken, patiënten die hun zorg niet meer kunnen betalen: de zorgsector staat de laatste tijd in de schijnwerpers. Dat er ingrijpende veranderingen nodig zijn om deze problemen het hoofd te…

Van controle naar vertrouwen

De manier waarop we werken verandert. Of het de invoering van Het Nieuwe Werken betreft, de introductie van het Rijnlandse denken of Nieuw Organiseren, de trend is om te verschuiven van ‘wie de baas is mag het zeggen’ naar ‘wie het weet…

Het nieuwe plannen

De manier waarop we werken verandert. Of het de invoering van Het Nieuwe Werken betreft, het introduceren van het Rijnlandse denken of Nieuw Organiseren, de trend is om te verschuiven van ‘wie de baas is mag het zeggen’ naar ‘wie het weet…